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卷二 · 一般保險 知識點

4 章 · 97 個知識點,全部可讀;每個知識點配一段兩分鐘內的動畫。

第 1 章保險產品佔比 46% · 55 點
第 2 章核保及保單措詞佔比 34% · 20 點
第 3 章理賠佔比 10% · 15 點
第 4 章客戶服務佔比 10% · 7 點

4.1客戶服務及其重要性

4.2保險公司的服務政策及操守守則

4.3客戶服務標準及其實施

4.4保險公司的法律及規管責任

4.5支付及收受回佣的法律後果

讀完一章,練這一章的題

卷二有 1,288 道題按章節整理,答後即看解析。

看卷二考試指南