无人申索的权益

详解

法例列出五种可被当作无人申索的情形，共同点都是平台在采取指明步骤后再等六个月仍找不到人：①已有人取得获付权益的资格，却无人提出申索，而平台确定不了该成员或该其他人的所在；②申索已提交，但平台在付款之前失去申索人的下落；③成员已届退休年龄而未申索，平台会发通知问他是否选择把权益继续留在计划内，通知发出后半年内既无回覆又无法确定其所在，期满即成为无人申索的权益，反之若收到回覆表示保留，或虽无回覆但人找得到，平台仍须照常发周年权益报表；④曾按上述方式送达周年权益报表，其后却再联络不上，而权益仍留在计划内；⑤支付权益的支票自发出日起六个月（指明期间）内未兑现，且在指明期间届满后的六个月内仍确定不了申索人所在；不过支票若在指明期间届满前已被退回，平台须马上跟进寻人。

列作无人申索之前，平台必须做齐三件事：向该成员或有关人士最后为人所知的住址及通讯地址（如有）寄出通知；若知道其他联络途径，例如各个联络电话或传真号码，须在一个月之内分别在不同日子、不同时间试联络三次；再向有关雇主索取该成员的联络资料，若拿到的资料与受托人纪录不一致，上述寄通知与三次尝试的步骤要重做一遍。

此外，积金易平台有限公司备存一份中央纪录册，让市民查阅《强积金条例》第19S条所列资料。任何人或经其授权的代表，均可要求平台提供当中与自己有关的内容，例如以计划成员身分参加过的各个强积金计划名称及名下每个账户的详情、这些计划各自的核准受托人名称，以及每个账户内的累算权益款额。

概念边界

本概念的重点是「人找不到」或「钱送不出去」，不等于权益单纯留在计划内继续投资：只要成员表明选择保留，或平台确定得到其所在，就不构成无人申索，周年权益报表照发。它也有别于保存规定下尚未符合提取条件的权益，后者是资格未到而非失联。支票逾期未兑现本身亦不足够，还须在指明期间届满后的六个月内仍无法确定申索人所在。

案例

陈女士十多年前转工后没有更新住址和电话。她已到可领取权益的年龄却一直没提出申索，「积金易」平台于是寄信问她打算把这笔钱留在计划里还是取走；信件寄出后的半年间她没有回音，平台亦查不出她身在何方，该笔累算权益便于期满时被列作无人申索的权益。假设其后由女儿替她打点财务，女儿取得她的授权后，可请平台提供中央纪录册内与她有关的资料，弄清她参加过哪些计划、各计划的核准受托人是谁、每个账户各有多少权益，然后代她办理申索。