投资考虑因素 · 总结
繁體:投資考慮因素 · 總結Investment Considerations · Summary
定义
投资篇的收束节,点明顾问要在掌握客户需求、目标、可承受风险程度及各项限制之后,才谈得上建议合适的投资组合,并把这套要求接到投连保单的销售上。
详解
本节把 2.1 至 2.2 各节串成一条线。手册的落点是:替客户的投资组合出主意的顾问,先要弄清楚客户想达到什么、需要什么,再判断他能承受多大风险、受到哪些条件约束、有没有别的特殊状况;这几样齐备,推荐出来的组合才谈得上合适。
接着把场景切到投连保单。销售这类保单时,保险中介机构要把该保单有哪些特点、能带来哪些好处,向客户交代明白。手册特别说明,中介人对各种投资类别以及它们背后的风险与回报架构有认识,会带来两个好处:一是向准客户传达的资讯更中肯、更正确;二是能较早判断出这位准客户大概需要哪一类产品。这也解释了为何本科先花大篇幅讲货币市场工具、债务证券、股票、衍生工具等,再进入投连保单本身。
实务层面,手册指出大多数保险公司/经纪都会自行设计一套调查问卷,让代理/业务代表用来搜集客户资料。问卷涵盖的资料包括:①国籍,用于税务考虑;②家属人数;③现金流;④投资目标及偏好;⑤当前资产组合;⑥保险保障内容。这六项要能逐项认出,其中「国籍」对应税务考虑,正好呼应 2.2.5 节提到受外国税项规限者宜谘询税务顾问的说法。
手册在本节末尾只作了一个指引:有关这方面的详细论述,请参阅第 4.13.1 节;至于该节讲什么,本节并未交代。
概念边界
本节属总结与衔接,不引入新的投资工具、新的风险类别,也不是独立的监管条文。这里的调查问卷是保险公司/经纪自行设计的实务工具,属搜集客户资料的做法,问卷列出的是资料类别,既不是风险承受能力的三分类,也不是投资限制的清单。手册在此只给出「参阅第 4.13.1 节」的指引,本节本身并未说明 4.13.1 的内容,答题时不应替手册补充。
案例
某授权保险人替旗下持牌保险代理人印了一份标准客户问卷。代理人接触一位准客户时逐格填写:国籍(供税务考虑用)、家属人数、现金流、投资目标及偏好、当前持有的资产组合,以及现有的保险保障内容。填表过程中他发现客户资产集中在单一市场、家属人数较多而现金流偏紧,于是在介绍某份投连保单时,把这份保单有哪些特点、能给客户什么好处逐一说明,并用平日累积的各类投资风险与回报架构知识,向客户拆解这份保单与客户现况是否相配,从而较早锁定客户真正需要的产品类型。
常见考法
①组合题,给出五、六个资料项目,问哪一项不属手册列出的问卷内容;②问「国籍」放进问卷的用意,答案指向税务考虑;③问顾问在推荐组合前须掌握客户的哪几方面;④概念题,问中介人熟悉各类投资的风险回报架构有何作用(传达正确资讯、及早识别所需产品类型);⑤问这套问卷由谁设计、性质为何。
易错
①凭印象把问卷项目扩充成学历、职业、婚姻状况等手册没有的项目;②把「国籍」误答为核实身份或反洗钱用途,忘了手册只写税务考虑;③误以为问卷是法定统一格式,实际上是保险公司/经纪各自设计;④只答要讲保单特点,漏掉同时要讲好处;⑤看到手册提及第 4.13.1 节,就自行补上该节内容去作答。
容易混淆
练这个知识点的题
题库里有对应这一点的题目,答后即看解析;还有一段两分钟内的动画讲解。
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