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卷三 › 第 3 章 › 3.4 医疗保险利益目录
3.4

医疗保险利益

繁體:醫療保險利益Medical Benefits

定义

本节讲医疗保险利益的两条规管线:自愿医保为个人偿款住院保险产品订下认证与条款标准,指引31则为整个医疗保险业务订下公平对待客户的行为规范。

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详解

两点分属不同层级:一条管「产品做成什么样」,一条管「怎样卖、怎样跟进」,把这个分层立稳,本节就顺了。

3.4.1自愿医保由食物及衞生局推出、辖下自愿医保计划办事处管理,自2019年4月1日起全面推行,公司与消费者参与皆属自愿。保险公司先按《注册规则》注册,计划再获食衞局认可才可称认可产品;另设《保单范本》《产品的合规规则》《实务守则》三份文件,分管条款最低要求、产品设计及认可程序,以及产品提供至售后服务的一整条流程。认可产品限于个人偿款住院保险,分标准计划(须含基本保障、不可含额外保障)与灵活计划(基本保障之上另加额外保障,须符合更佳保障原则),两者都可加入少量其他保障。数字要背熟:受保人为15天至80岁香港居民、保证续保至100岁且无终身保障限额、冷静期最少21天、未知的已有病症设三年等候期(第二年25%、第三年50%、第四年起全保)、订明的先进诊断成像自付30%共同保险、税务扣减每名受保人每年8,000港元。

3.4.2指引31出自保险业监管局,参照国际保险监督员协会《保险核心原则》第19条的六项成效,覆盖所有承保医疗保险业务的获授权保险人及持牌中介人,个人与团体、认可产品与其他医疗保险一概纳入。它并非附属法例、没有法律效力,单是未有遵从不会引致法律程序,但保监局可据此审视相关人士是否持续属适当人选。两条线的交汇点在于:指引31要求产品上市前对照的规则里,明文包括食衞局发布的《自愿医保计划下产品的合规规则》。

概念边界

本节讲的是按实际医疗开支偿款的保障及其规管,与3.3按诊断或护理需要定额给付、并会扣减保额的安排不同;非偿款性质的住院现金与危疾现金产品并不属认可产品。指引31管行为与流程,至于保什么、赔多少,属自愿医保的产品条款范畴。认可产品可作附约挂在寿险上,但该寿险主约本身不是认可产品,其条款不受自愿医保规限。与5.2.4的一般冷静期规则亦要分开看,认可产品另有最少21天等专门要求。

案例

一位客户为自己、配偶及双亲各投一份认可产品,四张保单四名受保人,该年合资格保费的税务扣减上限便是32,000港元。她在第二保单年度确诊一项投保时并不知情的已有病症,只能取25%偿款,要到第四保单年度起才全额;其后做非住院的磁力共振,须自行承担30%共同保险。销售阶段,代理人应交代清楚:标准计划的保障除精神科治疗外通用于全球,看哪一间医院、住哪一级病房都不设限,冷静期怎样行使亦要一并讲明——这正正对应指引31要求售前、售中、售后资料准确、清晰、不具误导性。若讲解含糊而公司迟迟不作补救,虽不会单凭指引31被检控,保监局仍可循适当人选一环质疑其董事及负责人。

常见考法

自愿医保是数字与分类题的重灾区:推行日期、管理机构、四份文件各管什么、标准与灵活计划在基本/额外/其他保障上的「必须、不可、可选」组合,以及15天至80岁、续保至100岁、21天、0%/25%/50%、30%、8,000与32,000港元。指引31则考法律地位、适用对象与业务范围、《保险核心原则》第19条六项成效(多以「以下哪项不属于」出题)、产品设计三项要求及上市后发现落差的处理。两点亦常并排考层级分工。

易错

跨点最易混:误把指引31当成有约束力的法例,以为一违反即可被检控;以为它只管认可产品,漏掉团体医疗与其他医疗保险;把「参与自愿医保」读成必须承保,其实提供者照样可以做核保、加收附加保费、就个别项目列明不保甚至拒绝受理;把等候期的偿款比例前后倒转;把先天性疾病的8岁门槛错当成投保年龄;忘记精神科治疗只限香港境内住院,是标准计划全球适用的唯一例外。

容易混淆

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题库里有对应这一点的题目,答后即看解析;还有一段两分钟内的动画讲解。

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