行業規模 · 獲聘用的人

詳解

手冊把「行業規模」拆成四個觀察角度：獲授權保險人的數目、已註冊或持牌中介人的數目、行業中獲聘用的人的數目、以及保費收入。「獲聘用的人」是第三個角度，量度的是整個行業養活多少人手，而不是發出了多少張牌照。

數據出處要分清：這項人力資源調查每四年刊登一次，調查過程由職業訓練局監督；最近一次在二零二一年進行。它得出的結論是，行業在二零二一年一月二日的人員數目為十萬零二千二百八十八人。這裏有兩個時間要分開記——調查開展的年份是二零二一年，而人數所對應的時點是二零二一年一月二日。

結構分佈是考核重心：①全體人員中百分之七十六主要投身人壽保險；②百分之二十四主要投身一般保險；③在上述人壽那一群人當中，再有百分之八十四屬保險代理人，或屬保險代理人的業務代表。第三個百分比只在人壽那一塊內部計算，不能拉到全行業去講，命題人經常在這裏設陷阱。

這組數字反映的現實是：人壽業務高度依賴代理人渠道，而一般保險的人手基數明顯較小。手冊也提醒，保險業在本港金融服務業中十分有活力，統計數字往往會顯得滯後，因此作答時應按手冊所載的時點與數值為準，不要用自己聽來的新數字替換。

概念邊界

它數的是受聘於業界的人，與「持牌保險中介人數目」是兩個口徑：後者按牌照類別點算代理機構、個人代理、經紀公司及各類業務代表，前者還涵蓋保險人內部核保、理賠、精算等崗位的僱員。它也不等於獲授權保險人的數目，更不涉及保費金額或市場佔有率。百分之八十四只描述人壽從業者中代理人及其業務代表的比重，不屬於全行業的比重。

案例

某保險人的培訓及發展主管籌劃來年招聘，引用人力資源調查的結論：二零二一年一月二日全行業共十萬零二千二百八十八人，其中百分之七十六主要做人壽、百分之二十四主要做一般保險，而人壽那部分裏百分之八十四是保險代理人或代理人的業務代表。他據此判斷：若要擴充人壽銷售，壓力主要落在代理人招募與培訓上；一般保險人手基數較小，擴張要另作評估。他並提醒同事，這項調查每四年才刊登一次，對外引用必須註明所屬時點，以免給出過時的印象。